রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

899ok-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কতদিন রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠায় যা পাবেন তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
899ok আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা সহায়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ঢাকাসহ বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারবেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট উইন্ডো খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই।
হোয়াটসঅ্যাপ দ্রুত প্রশ্নের জন্য হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহার করুন — অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পরে তথ্য সংক্রান্ত বিষয়ে সাহায্য পাবেন।
ডেটা সুরক্ষা ও নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখি। কুকি নীতি, ডেটা ধারণের মেয়াদ এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগির সীমা — এই সবকিছু আমাদের অভ্যন্তরীণ নিয়মনীতি দিয়ে নিয়ন্ত্রিত। আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে নির্দিষ্ট অধিকার প্রযোজ্য হতে পারে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা অ্যাকাউন্ট সেশন ও মোবাইল ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি; আপনি সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য একটি নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী ও প্রযুক্তি অংশীদার ছাড়া অন্য কোনো পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করা হয় না।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন — অনুরোধ যাচাইয়ের পরে প্রক্রিয়া শুরু হয়।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার, ডেটা সংরক্ষণ এবং যোগাযোগের পদ্ধতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে আমাদের লাইভ চ্যাটে জানান।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ডও অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত থাকে।

না। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য সীমিত তথ্য নির্দিষ্ট অংশীদারের সাথে ভাগ হতে পারে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পরে আমরা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব। স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য ধারণ বাধ্যতামূলক হতে পারে।

কুকি মোবাইলে লগইন সেশন সক্রিয় রাখে এবং অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটের পৃষ্ঠা দ্রুত লোড করে। আপনি ডিভাইসের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি কারণে নির্দিষ্ট তথ্য একটি নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়। পুরোপুরি মুছে ফেলার জন্য লিখিত অনুরোধ করুন।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আমরা জানাই। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

তথ্যআইনিমোবাইল সুবিধা899ok অ্যাপস্পোর্টস বেটিংহ্যান্ডবল বেট

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

899ok Bangladesh 899ok পরিভাষা অল বেটস ব্ল্যাকজ্যাক আমাদের কথা লাইভ ডিলার বাকারা